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5. Empresa

La marca de tiendas ZELENT IBÈRICA SL.y tienda virtual online www.comercialiberica.net, son registradas a la Oficina Española de Patentes y Marcas número .3.637.679.

 

6. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de España. No obstante, esto no impedirá a ZELENT IBÈRICA SL. ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

7. Modificaciones

ZELENT IBÈRICA SL. se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.

8. Portes

ZELENT IBÈRICA SL. Dispone de una red de transporte propio para las entregas a los establecimientos sin coste y a los clientes profesionales de Zelent. La responsabilidad de los productos mientras transcurre dicho transporte, manipulación, transporte y entrega es de la empresa. Una vez aceptada la mercadería dando conformidad de su entrega y aceptación de los productos, es el cliente quien se responsabiliza delos mismos.

9 Devoluciones

Entregas no satisfactorias. Se dispone de un plazo de 48h. para pedir la recogida, siempre justificando dicha petición. Para ello, tiene que informarnos de esta a través de info@comericliberica.com o a través de WhatsApp 660040128 o de nuestra atención al cliente 938814070, y presentar el documento de compra. En caso de ser aceptada la devolución, se procederá por parte de Zelent Iberica a activar la recogida y aceptar la recogida del articulo para su supervisión.

Nota: Nunca enviar o entregar a un transportista el artículo correspondiente a la devolución sin haber contactado previamente con nuestro servicio de Atención al Cliente.

ZELENT IBÈRICA SL tramitará la recogida del artículo en un plazo máximo de 15 días. Una vez se haya revisado que articulo entregado por el cliente, ZELENT IBÈRICA SL supervisará el artículo para ser aceptado o no, para su cambio o abono.

En caso de que el cliente se responsabilice de la entrega del artículo objeto de devolución, ZELENT IBÈRICA SL se reserva el derecho de retener el reembolso de las cantidades hasta haber recibido los bienes, o hasta que se haya presentado una prueba de devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

  • 10.2.1. Artículos sin defectos obvios de utilización indebida. Será el cliente responsable si los signos de utilización de los bienes resultan de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.

  • 10.2.2. Devolución con todos sus componentes, accesorios, manuales de instrucción y embalajes originales. Si no fuera posible devolver el producto en su embalaje original se podría producir una depreciación del producto.

  • 10.2.3. Plazo de Devolución: Hasta el 15º día consecutivo, a partir del día en el que se efectúa la entrega.

10 Garantías

Las garantías de aparatos de uso doméstico, siempre vienen dadas por el fabricante y la ley española de garantías con el Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor.